本研究針對臺灣地區(qū)溫泉法相關文獻蒐集，進一步瞭解溫泉法之立法內涵，并參考觀光旅館、民宿經(jīng)營策略、策略管理之研究，結合德爾菲法(Delphi)與層級分析法(Analytic Hierarchy Process; AHP)，針對瑞穗新溫泉區(qū)內的溫泉經(jīng)營業(yè)者進行專家問卷調查，對溫泉業(yè)者在溫泉法案通過后的影響認知進行探討，分析了解溫泉產(chǎn)業(yè)追求合法化及溫泉法實行后之經(jīng)營策略，以作為業(yè)者經(jīng)營與政府當局擬定相關溫泉政策之建議。

本研究主要為探討瑞穗新溫泉之經(jīng)營策略，初步層級架構擬定后，以第一次德爾菲問卷採用初擬之評估準則進行問卷之設計及調查，藉由匯整第一次專家們之意見后調整問卷之內容，再進行第二次德爾菲問卷調查。問卷之發(fā)放對象係針對瑞穗新溫泉區(qū)業(yè)者及臺灣溫泉研究發(fā)展中心專家進行調查，於第二次之德爾菲問卷達到20位專家學者們之高度一致性，確立本研究之層級架構分為3項評估構面及13項評估因素。

本研究層級架構中「經(jīng)營策略及現(xiàn)況」為經(jīng)營業(yè)者們視為最重要的構面，而此構面下又以「溫泉產(chǎn)業(yè)特色」最為重要，依序為「溫泉營業(yè)成本」、「合法化的作法」、「溫泉取得費用」，排序最后為「經(jīng)營歷史」。排序第二之構面為「競爭優(yōu)勢」，其中又以「提供優(yōu)良的產(chǎn)品品質」、「異業(yè)結盟」、「企業(yè)形象及知名度」三項權重比例最高，而排序最后的為「預測市場變化及顧客需求」?！笢厝臃l文適用性」為第二層級中排序最后之構面，其中「溫泉區(qū)土地及建筑物使用」為業(yè)者們一致認為最為重要之因子，其次為「溫泉標章」及「溫泉水權輔導換證」，最后為比例最低的「溫泉取用費」。最后，本研究經(jīng)由此評估分析結果對瑞穗新溫泉區(qū)提出未來策略發(fā)展的方向，同時也建構本研究之經(jīng)營策略指標。